外部委託サービスの情報漏洩事故に関しまして
15 時間前
読了時間: 2分
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、当社がメール配信業務の一部を委託しております外部サービス「ブラストメール」（運営：株式会社ラクスライトクラウド）のサーバーにおきまして、第三者による不正アクセスが発生した旨の報告を受けました。
これに伴い、同サービス内に一時的に保存されていた一部のお客様・スタッフ様の情報が外部に流出した可能性がございます。
深くお詫び申し上げます。
1. 漏洩の可能性がある情報
▼流出の可能性がある情報3点
メールアドレス・氏名・居住都道府県
▼流出の可能性がない情報
詳細な住所・電話番号・各種画像、パスワード、クレジットカード情報など、上記3点以外のすべての情報
※まだ可能性の段階となります。ラクスライトクラウド社の調査の結果は速やかにこちらで続報を掲示いたします。
2. 皆様へのお願い（二次被害の防止）
当社を装った不審なメール（フィッシングメール等）が届いた場合は、本文中のURLをクリックせず、速やかに削除していただきますようお願い申し上げます。
3. 本件に関するお問い合わせについて
本件に関するご意見・お問合せにつきましては、セキュリティおよび法務管理の観点から、お電話や口頭でのご案内は一律で行っておりません。
誠に恐れ入りますが、以下の「本件専用お問い合わせフォーム」もしくは内容証明郵便にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
※個別の損害主張やご請求等に関しましては、お電話等での交渉はお受けいたしかねます。内容証明郵便等のお手続きを含め、当社法務部門にて厳正に対応させていただきます。
コメント